7.10.23 отмечал в вашем заведении день рождения сына. Сначала в обоих барах не было мест, но потом перезвонили и нашлись места.
В общем всё хорошо, но вот есть такой ньюанс. Вроде не маленький пив барчик, а вот коньяка может и не оказаться за барной стойкой!
Сегодня, 06.10.23, отмечали Д.Р. с подругой, зашли. спонтанно, в ваше заведение, в районе 16 часов. большая часть зала была свободна, но нам сказали, что еть лимит на стол 1-2 часа (незабронированный). Это просто неуважение, мы ушли, конечно, не придем больше и друзЬя не посоветуем. Скажите спасибо администратору,,,большое)
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Надеемся на вашу помощь, в детальном рассмотрении вопроса и просим указать ваш контактный номер, имя и удобное время для звонка, на почту albatros@srpgroup.ru. С уважением, гриль – бар «ШашлыкоFF».
Сегодня 29.09 заказала 2 стейка рубленного и салат с драником. Стейки вкусные, даже картофель не жирный и не зелёный как в прошлый раз. Салат есть не стала, обнаружив в нем волосы, запечённые в драник..впечатление испорчено. Фото не даёт приложение вложить.
заказ 14.09.23 все было вкусно, но 2 порции цыпленка азия были заказаны с картофелем-пюре. в итоге только 1 порция была с пюре. будьте внимательны. жаль фото не сделала.
Все было вкусно, кроме сырного супа. Очень пресный, как будто разбавляли его
Постоянно пользуюсь доставкой. Все отлично, привозят быстро. Блюда приготовлены отлично! Ваши бараньи ребрышки - объедение! Привезла очаровательная вежливая девочка. Спасибо за за хорошее отношение к клиентам! P.S. Фото приложить не могу, так как ребрышки у меня "улетают" моментально)
У вас очень вкусно,часто у вас бывают)
Хотелось бы предложить открыть ваше замечательное заведение в Ленинском районе, думаю это будет для вас хорошим вариантом)
Решили посидеть с подругами, заказали коктели, предупредили , что лёд заканчивается, но льда как всегда не было. Как можно пить тёплый алкоголь?? Тогда бы просто сказали, что лучше брать пиво, оно холодное. Еда тоже подвела, ожидали больше.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Надеемся на вашу помощь, в детальном рассмотрении вопроса и просим указать ваш контактный номер, имя и удобное время для звонка, на почту albatros@srpgroup.ru. С уважением, гриль – бар «ШашлыкоFF»
Здравствуйте. Мясо вкусное, как всегда! НО! нам ОПЯТЬ забыли положить жареный лаваш, что уже становится традицией! Отнеситесь пожалуйста внимательнее к сборке заказа!
Решили сходить с женой отдохнуть, заказали еду и коктейли( по скидке 3=2), но официант забыл и пробил 2 коктейля, проблему не решили и 3 коктейля мы не получили. Ужасное отношение к гостям. Имя официанта Тимофей. 16.03.2023
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Надеемся на вашу помощь, в детальном рассмотрении вопроса и просим указать ваш контактный номер, имя и удобное время для звонка, на почту albatros@srpgroup.ru. С уважением, гриль – бар «ШашлыкоFF»
Все позиции заказанные в данном гриль-баре - все ужасно, кроме солянки ,но она не пик гастрономии, сносно но не на свою цену и не в таком заведении. Для столовки пойдёт. Бургер - по вкусу непонятная субстанция с характерным Горьким вкусом ( подъ*бал лук не вымоченный) соус совершенно безвкусный, в процессе потребления не понимаешь что за дичь ты употребляешь. Даже не уровень Тайм Паблика ( бургер в тайм паблике то ещё дерьмище), картошка прилагающаяся к бургеру сносная. Цезарь, это только название, по факту там мёртвый Ленин а не цезарь(каламбурчик, достойный этого салата и заведения в целом). Паста, это просто макарошки в столовой, грибы безвкусные, соус не выражен никак, сами спагетти из магнита по красному ценнику, переварены. Бухло отличное, только за него накину 1 звезду и то натянутую. Подрезюмирую заведение уровня столовой, с ценниками как в хорошем ресторане, негативное настроение на 8 марта мне и моей супруге. В помещении невозможно жарко, при почти полной посадке. Советую владельцу сгонять поесть пасту Перчини, бургер хотяб в сильвере, да и в общем в нормальном ресторане и сравнить с тем что падают в этой хрючевальне.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Надеемся на вашу помощь, в детальном рассмотрении вопроса и просим указать ваш контактный номер, имя и удобное время для звонка, на почту kemerovo1@kemerovo-1.ru. С уважением, гриль – бар «ШашлыкоFF».
Сколько не хожу на бизнес ланч или просто в выходные дни практически ни когда не предоставляют перчатки к бургерам, купите обычные целофанновые перчатки как во всех барах используют бармены и подавайте вместе с бургерами, надеюсь моё сообщение дойдет до управляющей компании и Вы примете меры
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Это ценное мнение для нас и мы обязательно прислушаемся и примем меры. Очень приятно, что Гости не остаются равнодушными к нашей работе. Ждем Вас снова! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Опять сегодня обсчитали, пришла на бизнес ланч, мне посчитали 2 супа вместо одного. До этого вино дороже пробили, на кофе при покупке десерта не сделали. Время посещения 18 июля в 12-12.30
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Надеемся на вашу помощь, в детальном рассмотрении вопроса и просим указать ваш контактный номер, имя и удобное время для звонка, на почту kemerovo1@srpgroup.ru. С уважением, гриль – бар «ШашлыкоFF».
Доброе утро! Сегодня (23.05.22) , решили с коллегой перекусить в данном заведении. Заказывали блюда из бизнес ланча. Лист салата в Цезаре горчил, но да ладно, не стали придираться и портить настроение работникам с самого утра...но после ждали десерт более 30 мин, блины с творогом ели теплые, вафля деревянная, даже не стала есть!!! Песочные часы давно уже пересылались, для чего на столе эти (20 мин и десерт в подарок), если уже не работает , не мешало бы почистить столы тогда. Не предложили за ожидание ничего, даже просто в качестве извинения, к тому же когда принесли десерт, чай давно остыл. Сервис огорчил
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, время посещения гриль-бара и свой контактный номер телефона на электронную почту albatros@srpgroup.ru. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
Была здесь не впервые, но впервые разочарована. Были компанией с работы, заказали закуски по предоплате. В итоге сумму предоплаты и плюс лишнюю бутылку водки нам включили в общий счет. Потом разобрались, конечно, но осадочек остался. Понятно, что люди отдыхают, выпили, и уже не так пристально вглядываются в счет. Принимают заказ на шампиньоны-гриль не моргнув глазом, хотя шампиньонов уже два месяца как нет у них в принципе, кружку пива наливают по полчаса. Стыдно должно быть за такое обслуживание. Больше сюда ни ногой. Никому не советую.
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Замечание приняли к сведению. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Заказала на свой день рождения шашлык 1 метр. Ни один кусочек не был мягким, всё мясо застревало в зубах, ещё и масса кусков просто не жевалась
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения гриль-бара и свой контактный номер телефона. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
Мы с мужем 2 раза в год, по традиции, посещали бар-гриль "Шашлыкофф" в г. Кемерово. Всегда заказывали фирменный бургер. Очень вкусный был из всех бургеров, где бы мы не пробовали. Но последнее наше посещение было не очень. Бургер был ужасным, не вкусный, не сочный, то есть, не такой как раньше. Пиво "на розлив" тоже было разбавлено видать водой. Уважаемое руководство "Шашлыкофф", я понимаю, что заказывая бургеры, 2 раза в год, мы Вам выручку не делали, но впечатление ранее от Вашего заведения были самые наилучшие и мы всегда Вас рекомендовали своим знакомым. После последнего посещения, наше впечатление и мнение кардинально изменилось. Примите меры, и вновь сделайте, так как было раньше, на высшем уровне. Иначе, есть шанс потерять хороший рейтинг Вашего заведения.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, по какому адресу посещали бар, дату и время посещения гриль-бара и свой контактный номер телефона на почту kemerovo1@srpgroup.ru. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
Остались не довольны вкусом ряда блюд. В частности, стейк из телятины, абсолютно безвкусный, и по внешнему виду выглядел как отбивная. Не рекомендую заказывать.
А характерный запах в туалете дополнил картину вечера.
Как-то посещение этого филиала на Д.Бедного в г.Кемерово разочаровало нас.
Shashlikoff2021-09-24 21:33:00 Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, по какому адресу посещали бар, дату и время посещения гриль-бара и свой контактный номер телефона на почту kemerovo1@srpgroup.ru. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
Добрый день! К сожалению для нашей компании, которая отмечала в вашем заведении день рождения он таким не является, потому что добрый день не может начинаться с отравления.
В работе персонала полнейшая неорганизованность. У нас было заказано всё ко времени. Но как то всем было всё равно. Шашлыки должны были вынести и поджечь, но видимо официанты были не в курсе. Поэтому когда им об этом сообщили они дружно взяли всё обратно и ушли. 2. Из 3 графинов с напитками, которые должны были быть на столе стояло только 2. Когда мы попросили официанта вынести третий он сказал, что нет пустых и нам нальют либо в 2 стакана, либо придётся подождать. Спустя пол часа ожидания никаких изменений не последовало. Мы освободили один из своих графинов и попросили налить туда, и каково было наше удивление, когда этот графин отдали другому столику. Вот так сюрприз. В подарок был кусочек чизкейка, который мы ждали намного дольше, чем шашлык. Постоянно приходилось напоминать официантам обо всем. Также каждый раз подходили разные официанты что уж очень странно. И вишенкой на торте стало то, что все шесть человек провели весь следующий день в туалете с ужасной болью в животе и другими не менее приятными абсолютно одинаковыми симптомами.
• Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту prof_krsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Здравствуйте! Очень хотелось бы написать о не совсем понятной акции "коктейли 2+1" заказали 2 Марии на что нам отказали в 3 "бесплатном" коктейле, на что ответили: нужно заказывать сразу 3, а не по одному. Но и условия акции не прописаны нигде, кроме как при заказе в одном чеке 2 коктеля 3-ий бесплатно. При чем, обслуживание официантом было не внимательным,начиная от того как и в какое время нам приносили заказ заканчивая тем, что стол был полон пустой посуды. Раньше всегда посещали данное заведение компанией, зная что очень вкусно и отличное обслуживание, но сейчас к сожалению все на другом уровне. Будем искать другое место для проведения вечеров нашей компании
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту omsk4@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
